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吉安:弘扬红色文化 争创新时代“第一等”信访工作

发布日期:2022-07-25 15:08

 红色,是吉安最靓丽的底色,跨越时空的井冈山精神在这里孕育。红色资源是吉安最宝贵的财富,亦是最响亮的名片。全市现有不可移动红色文化遗存980余处,被誉为“一座没有围墙的红色博物馆”。其中,全国重点文物保护单位10处、省级文物保护单位110处、市县级文物保护单位132处。

 近年来,吉安市充分挖掘红色资源,弘扬红色文化,传承红色基因,赓续红色血脉,将红色文化与信访工作深度融合,积极探索推行“红色文化+信访工作”治理法。通过整合多方力量多元化解社会矛盾,把信访制度优势转化为解决信访问题、化解突出矛盾的社会治理效能,推动基层治理无缝隙全覆盖,促进治理体系和治理能力现代化,更好地维护群众合法权益、促进社会大局和谐稳定,争创新时代“第一等”信访工作。

 一、成立专班,强力推进。积极推动全市各级信访部门探索推行“红色文化+信访工作”治理法,切实把该项工作摆在重要突出位置,作为全年的工作重点,列入全年工作要点,切实强化领导,精心组织,强力推进。市委信访局成立主要领导为组长,分管领导为副组长,各科室相关人员为成员的工作领导小组,同时成立工作专班压茬推进,明确具体负责的局领导和人员,一周一督促、一月一调度、一季小结、年终一考核。各县(市、区)也参照市里做法成立由局长领衔任组长的领导小组,形成有专门方案、有专人负责、有专班跟进、有专人调度、有专题特色做法,推动“红色文化+信访工作”治理法走深走细、全面提升。

 二、健全机制,攻坚积案。全市以深入贯彻落实《信访工作条例》为契机,建立健全“红色文化+信访工作”新机制,通过机制建设推动工作落实。依托丰富的红色资源,坚持把党支部建在办信接访一线,持续推进机关党建“三化”建设 ,广泛开展“干部创先、勇闯新路”创新创业实践活动,在群众来信来访一线、在化解信访积案的最前沿,组建“吉先锋”党员突击队,设立党员先锋岗,发挥机关党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,为民办实事解难事,重复信访积案化解率96.8%;进一步规范“红色文化+信访工作”办理程序,全面落实“最多访一次”办法,推行“吉访即办”“接诉快办”等新机制,提升工作质效;完善多元化解纠纷解决机制,拓宽社会力量参与信访工作制度化渠道,依托基层群众工作载体和网格化服务管理,形成化解信访突出问题的合力。

 三、构建平台,服务群众。强化“红色文化+信访工作”阵地建设,以推进人民来访接待规范化标准化建设为契机,筑牢市、县、乡、村四级工作平台。结合打造“让党放心、人民满意”模范机关活动,开展“人民满意窗口”创建,在市人民来访接待中心整合市综治中心、市矛盾纠纷联调中心、市公共法律服务中心、市社会心理服务中心等职能,形成“五心合一”力量,实现社会治理、矛盾调处、信访化解、法律服务、心理咨询“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”,做到“只进一扇门、解决万家事”,把群众的操心事、烦心事、揪心事解决在中心。县级人民来访接待中心设立“红色文化+信访”工作接待窗口,乡镇(街道)设立“红色文化+信访工作”服务站,村(社区)设立“红色文化+信访工作”服务点,安排专人驻站(点)服务,明确办事程序和工作要求,对所办的每一件信访事项承诺办结时间,做到随时受理,限时办结,实现服务群众“零距离”。

 四、建强队伍,群防群治夯实信访工作基层基础,注重源头预防和源头治理,筑牢红色防线的基层网格员队伍,以创建全国信访工作示范县为契机,充分发挥群众自治自理的智慧和力量,以共产党员、综治信访网格员为基础构建起基层信访群防群治模式,形成“人人都是信访调解员”的“防线红”,切实筑牢基层信访的“第一道防线”。组建“红色文化+信访工作”队伍,激发全民共治的“红色功能”,完善多元化解矛盾纠纷解决机制,组织“两代表一委员”、红军传人、心理咨询师、社会志愿者、公益律师、乡贤人士和农村“五老”等第三方社会力量,成立“红色调解队”“红色说事团”“红袖章调解团”“红色物业”“红色热线”等红色信访调解队伍,纳入大调解大信访工作体系,将红色资源和优势覆盖每一个角落,不断夯实信访工作力量。

 五、创建品牌,形成特色。全市不断提升“红色治理法”,加快推进“红色文化+信访工作”品牌创建,力争在全市创出数量365体育直播_360足球直播-体育*热点√、份量更重、影响更大的信访工作品牌。大力创造新时代“枫桥经验”的好经验好做法,加大探索“红色文化+信访工作”治理法力度,对取得了群众认可的成效和经验,及时梳理提炼,做到边推进、边总结、边提升、边推广。目前,井冈山市组建以红军传人为主体的“红色调解队”、吉州区在社区创新设立“红色物业”、永新县建立“红色三湾调解室”、安福县推行乡镇党委书记“红色热线”、青原区提升“杨慧芝群众工作法”、万安县探索“红色文化名村+村民说事”等红色信访品牌,形成了信访工作“一县一品牌”的鲜明特色,打造了新形势下基层信访工作治理的“吉安样板”。

今年以来,全市信访形势持续向好,平稳有序,信访总量同比、重复信访占比均呈下降态势,初次信访一次性化解率、群众信访事项参评满意率有效提升。


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